Introducción a las redes sociales para QSR

La fuerza de trabajo por horas de hoy vive en línea. Comparten sus vidas, se conectan con sus comunidades y, lo que es más importante, buscan información en las redes sociales. De hecho, 79% de los buscadores de empleo utilizar las redes sociales durante la búsqueda de empleo y 92% de las empresas ya utilizan las redes sociales para el empleo.

Los restaurantes de servicio rápido han tardado en subirse al tren de las redes sociales. Pero dado que la contratación es un desafío importante para los restaurantes de todo el país, nunca ha habido un mejor momento para comenzar a construir su presencia en las redes sociales y atraer empleados a su negocio.

4 pasos para crear y mantener una presencia en las redes sociales que atraiga a los solicitantes

1. Comience con una página de redes sociales

Las redes sociales son abrumadoras, pero todos comienzan en alguna parte. Si su QSR aún no tiene una página social, crea uno. No tienes que estar en todas las plataformas el primer día. Elija una plataforma que crea que es su público objetivo y hágala suya.

TikTok es la plataforma de redes sociales de moda que ahora tiene ha superado a Instagram en popularidad entre los usuarios de la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) en los Estados Unidos. Los usuarios también son en su mayoría mujeres, acercándose 61% para usuarios de TikTok de EE. UU.

Por otro lado, Twitter es más popular entre los millennialsdonde los hombres de 25 a 34 años son el grupo demográfico más numeroso, seguidos por los hombres de 35 a 49 años. 44% de los adultos estadounidenses de 18 a 24 años usan Twitter.

2. Domina la plataforma con la que empiezas

La mejor manera de saber qué está llamando la atención en cualquier plataforma de redes sociales es ir tú mismo y ver qué te llama la atención. Crea una cuenta personal si aún no tienes una y comienza a jugar.

Por ejemplo, notará que TikTok está lleno de contenido de videos cortos y música de moda. Las publicaciones son cortas, con imágenes y subtítulos llamativos. Instagram permite publicaciones de una sola foto (en lugar de contenido de video puro) y ofrece más flexibilidad para subtítulos largos, lo cual es excelente para contar historias y explicar.

Hemos preparado consejos para el reclutamiento. Gorjeo, Garrapatay Instagram para darle una ventaja sobre las mejores estrategias y funciones en cada plataforma.

3. Crea contenido

Ahora que sabe qué tipos de publicaciones tienen éxito en su plataforma elegida, es hora de comenzar a crear las suyas propias. Lanzar el equivalente a un cartel de «ahora contratando» no hará que las personas dejen de desplazarse y te presten atención.

Aquí hay algunos consejos:

1. Mantenlo simple: Usa imágenes con colores llamativos, fotos y diseños que sean consistentes con tu marca. Mantén las palabras cortas en la imagen en sí.

2. Utilice funciones específicas de la plataforma: Muchas plataformas tienen sus propias características únicas. Desde Instagram Stories and Reels hasta Twitter Spaces y YouTube Shorts, estas funciones lo ayudan a acceder al contenido en las páginas de exploración de los no seguidores, colocándolo frente a una audiencia más amplia.

3. Comprométase con la comunidad: Publique encuestas y preguntas y respuestas para que su audiencia interactúe con usted. No olvide responder también, para que sientan que están hablando con una persona, no con una corporación.

4. Incluye siempre subtítulos: Los subtítulos deben ser concisos e incluir hashtags relevantes para la marca. El tono de la leyenda también debe ser consistente con la personalidad de su marca.

5. Agregue un aviso: Las redes sociales no deberían ser un callejón sin salida. Debería impulsar a las personas a continuar interactuando con su marca. Recuerde vincular siempre la publicación a su sitio web o página de trabajo.

6. Publicaciones patrocinadas: Construir un seguimiento orgánico requiere tiempo y paciencia. Si desea salir adelante, las publicaciones patrocinadas y los anuncios pagados son una forma de pagar para que su publicación esté frente a personas fuera de su base de seguidores actual, lo que aumenta sus posibilidades de obtener nuevos seguidores.

4. Establecer un horario de publicación

si está comenzando desde cero, su objetivo principal es construir seguidores. Publicar todos los días (o casi todos los días) le brinda más oportunidades para que las personas vean su contenido.

Y si bien esta frecuencia puede parecer que requiere mucho tiempo, no tiene por qué ser así. Hay muchas herramientas en línea que te permiten programar publicaciones con anticipación. Reserve algo de tiempo una vez a la semana para programar su contenido y no se sentirá como una carga diaria.

Tenga en cuenta que publicar con frecuencia en los primeros días es una buena estrategia siempre que el contenido sea bueno. Si tus publicaciones son repetitivas o aburridas, podrías perder seguidores.

Las redes sociales se convertirán en una segunda naturaleza en poco tiempo

Después de un tiempo, la creación de contenido atractivo, la programación de publicaciones, la interacción con su comunidad y el cumplimiento de un cronograma de publicación serán más fáciles y requerirán menos tiempo. Una vez que haya mantenido con éxito su canal de redes sociales durante seis meses, incluso puede comenzar a crear un segundo canal para atraer a más clientes y empleados potenciales a su negocio.

Si desea obtener más información sobre cómo usar las redes sociales como una herramienta de reclutamiento para QSR, consulte esto Seminario web a pedido con el especialista en marketing de restaurantes Bruce Irving.